CrewSync
Termos de Uso
Última atualização: 19 de julho de 2026
Ao utilizar o aplicativo CrewSync (iOS, Apple Watch, Android, Wear OS, relógios Garmin (Connect IQ), Alexa e Android Auto — sendo Android Auto/Automotive uma integração futura), você concorda com os seguintes Termos de Uso.
1. Finalidade do Aplicativo
O CrewSync é uma ferramenta independente de organização pessoal, desenvolvida para auxiliar tripulantes a gerenciar escalas, jornadas, períodos de descanso e planejamento pessoal. O CrewSync não é afiliado, patrocinado ou operado por nenhuma companhia aérea.
1.1 App para relógios Garmin (Connect IQ)
O CrewSync oferece um aplicativo gratuito e opcional para relógios Garmin (plataforma Connect IQ), que exibe a sua escala no pulso. O relógio não faz login: o pareamento usa um código de uso único e o relógio guarda apenas um token de dispositivo (detalhes na Política de Privacidade). Sincronizar a escala no relógio é um recurso Premium. O uso do app para Garmin segue estes mesmos Termos de Uso.
2. Acesso a Sistemas de Companhias Aéreas
Regra geral, o CrewSync:
- Não solicita login ou senha de sistemas corporativos em suas próprias telas.
- Não realiza scraping, automação oculta ou acesso não autorizado.
- Não utiliza contas compartilhadas ou credenciais de terceiros.
Os dados de escala devem ser fornecidos pelo próprio usuário, a partir de fontes oficiais da companhia aérea (PDF do portal, app oficial, etc.).
2.1 Integrações oficiais opcionais (CrewLink/IADP — GOL, IADP — ABX Air, iFlight Crew — LATAM)
Para tripulantes de determinadas companhias, o CrewSync oferece integração com o portal oficial de SSO da própria empresa. Essas integrações são 100% opcionais: você não precisa ativá-las para usar o CrewSync, e o app nunca faz essa ativação de forma automática — ela depende de uma ação explícita sua.
Sem a integração ativada (comportamento padrão): a escala é importada manualmente por você (PDF do portal oficial); nenhum token, senha ou cookie da companhia é armazenado; nenhuma requisição é enviada aos sistemas da empresa pelo app. Todas as demais funções continuam 100% disponíveis.
Com a integração ativada (por sua escolha): a autenticação acontece dentro de um navegador embutido apontando para o domínio oficial da companhia. A sua senha NÃO passa pelo CrewSync — é digitada direto no portal. Apenas o token de sessão emitido pelo portal é armazenado, localmente no seu dispositivo. A sessão é estritamente pessoal, usada em seu próprio nome, apenas para consultar sua tripulação do voo, importar sua escala e verificar avisos. Em nenhum momento o CrewSync age em nome de outra pessoa nem compartilha seus dados de sessão com terceiros. Você pode encerrar a sessão a qualquer momento nas configurações.
3. Aplicativos de Terceiros e Scraping
O CrewSync não realiza scraping, não simula cliques em sistemas internos e não utiliza credenciais sem consentimento. Quando utiliza um canal oficial (como o CrewLink/IADP da GOL, o IADP da ABX Air ou o iFlight Crew da LATAM), faz isso de forma transparente, com login manual do próprio tripulante no portal oficial e armazenamento apenas do token de sessão no dispositivo. Essa abordagem é intencional e prioriza ética, segurança e conformidade legal.
4. Responsabilidade do Usuário
O CrewSync é um aplicativo independente e não possui qualquer vínculo oficial com GOL, LATAM, Azul ou qualquer outra companhia aérea. A atualização da escala depende do arquivo importado pelo próprio tripulante. Sempre que houver alterações no sistema oficial da companhia, o tripulante deve reimportar a escala.
É de responsabilidade exclusiva do usuário manter sua escala atualizada no CrewSync e conferir informações como voos, datas, horários e apresentações. O CrewSync não se responsabiliza por atrasos de apresentação nem por divergências de voos, datas ou horários, e não substitui as plataformas oficiais da companhia aérea. O aplicativo atua apenas como ferramenta de apoio e organização pessoal; confirme sempre as informações operacionais nas fontes oficiais da empresa antes de cada voo.
4.1 Recursos opcionais, em beta e avisos específicos
Alterações de escala, aceites/cientes e apresentações devem ser tratados sempre na plataforma oficial da companhia aérea — única fonte válida para fins operacionais. Adicionalmente:
- Atualização da escala: é responsabilidade do tripulante manter o CrewSync sempre com a última versão da escala de voo. A atualização ocorre por solicitação manual (envio de PDF) ou via login oficial/SSO — recurso opcional e em fase beta — e, como todo software, pode conter erros ou bugs.
- Hotelaria: recurso opcional e em fase beta, sujeito a bugs. É responsabilidade do tripulante mantê-la atualizada e obter as informações de apresentações e horários pelo sistema oficial da companhia aérea.
- Planilha de Alimentação (catering GOL): uso opcional. É responsabilidade do tripulante importar sempre a última versão da planilha do mês vigente e respeitar as regras corporativas da companhia sobre uso de celular e smartwatch em ambiente de trabalho.
- Diárias de alimentação: o cálculo pode conter erros; o recurso é opcional e meramente informativo, e em nenhum momento se destina a confrontar extratos ou informativos emitidos pelas companhias aéreas. Em caso de dúvida, recomenda-se refazer o cálculo manualmente; em caso de divergência, não se deve utilizar capturas de tela do aplicativo para contestar documentos oficiais da companhia.
- Cálculo de Salário (beta): estimativa meramente informativa, calculada no dispositivo a partir da escala importada e das regras da CCT vigente. Não substitui o holerite nem os sistemas oficiais da companhia. Divergências devem ser tratadas pelos canais oficiais, sem uso de capturas de tela do aplicativo para contestar documentos da empresa.
- Foto de colegas na lista de tripulação: a foto de perfil de outro tripulante exibida na lista é dado pessoal dele, compartilhado com você apenas dentro do aplicativo e apenas porque vocês estão escalados juntos. Não é permitido salvar, capturar, publicar, repassar ou usar essa foto fora do CrewSync, para qualquer finalidade. Sua própria foto pode deixar de ser exibida a qualquer momento em Ajustes → Privacidade (Android) ou Ajustes → Preferências → Privacidade (iPhone).
- Posição de aeronaves (trilho do avião e consulta por prefixo): dados provenientes de redes colaborativas de ADS-B (adsb.lol, licença ODbL 1.0), da API oficial do Flightradar24 e de bases públicas de aviação. Cobertura, precisão e disponibilidade não são garantidas e podem variar conforme a fonte disponível no momento da consulta. A informação é apenas ilustrativa, para acompanhamento pessoal, e não deve ser usada para decisões operacionais.
5. Serviços de Terceiros
Alguns recursos do CrewSync dependem de serviços de infraestrutura em nuvem, em especial:
- Firebase Authentication — para autenticação da conta CrewSync (e-mail + senha).
- Cloudflare Workers + D1 + R2 — para backup das escalas, fotos de perfil e proteção de rede.
- REDEMET, AISWEB, OpenWeather, CheckWX — para dados meteorológicos (METAR/TAF/SIGMET) e informações aeroportuárias.
- adsb.lol e bases públicas de aviação, para posição e rota de aeronaves (dados ADS-B comunitários, licença ODbL 1.0).
- Flightradar24 (API oficial da Flightradar24 AB), para posição de aeronaves quando as redes colaborativas não têm cobertura da região consultada.
O uso desses serviços está sujeito aos termos e políticas de cada fornecedor. O CrewSync firma com eles relações de processadores de dados, sempre respeitando a LGPD.
6. Recurso Conexões
O recurso Conexões funciona apenas com consentimento explícito das partes (envio + aceite) e para fins pessoais e informativos. As conexões podem ser removidas a qualquer momento por qualquer dos lados; ao remover, ambos saem da lista um do outro e perdem acesso à escala compartilhada.
7. Modo Visitante
Pessoas sem vínculo com aviação (familiares, amigos) podem usar o CrewSync no modo Visitante para acompanhar a escala de tripulantes, mediante aceite explícito do tripulante. O modo Visitante não tem acesso a recursos exclusivos de tripulação e visualiza apenas a escala compartilhada de forma humanizada (sem códigos operacionais). Pode ser desfeito a qualquer momento.
8. Exclusão de Conta e Dados
O usuário pode, a qualquer momento, excluir dados armazenados, remover conexões, encerrar a sessão das integrações opcionais (apagando o token e o cache locais) e excluir definitivamente a conta. A exclusão é permanente: no iOS, em Ajustes → Preferências → Zona de perigo; no Android, em Ajustes → Opções avançadas; ou no menu do modo Visitante.
A exclusão da conta — solicitada intencionalmente pelo usuário ou realizada por engano, inclusive por terceiros com acesso ao dispositivo ou às credenciais — é permanente e irreversível. Uma vez excluída, a conta e os dados a ela vinculados não podem ser recuperados.
Nos limites permitidos pela legislação aplicável, o CrewSync e a App Comin não se responsabilizam por perda, indisponibilidade, corrupção ou exclusão de dados armazenados na nuvem decorrentes de: (i) exclusão da conta pelo próprio usuário ou por terceiros; (ii) falhas de sistema, servidor, rede, dispositivo ou do aplicativo; (iii) caso fortuito, força maior ou indisponibilidade de serviços de terceiros. Recomendamos que o usuário mantenha cópias próprias das informações que considerar importantes (ex.: a escala original).
9. Limitação de Responsabilidade
O CrewSync é fornecido "como está" e não substitui sistemas oficiais das companhias aéreas. O aplicativo não deve ser utilizado como única fonte operacional. Antes de cada voo, sempre confirme as informações nos canais oficiais da companhia.
10. Conformidade com as Lojas de Aplicativos
O CrewSync segue as diretrizes da Apple App Store e do Google Play, incluindo design com UI nativa, coleta mínima e transparente de dados, suporte a logout e exclusão de conta dentro do app, e processamento de assinaturas premium pelos meios oficiais de cada loja (StoreKit no iOS e Google Play Billing no Android), sem links externos de checkout.
11. Alterações nos Termos
Estes Termos podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, identificada pela data de atualização. O uso continuado do aplicativo após eventuais alterações implica concordância com os Termos revisados.
12. Legislação Aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).